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9. Médiation

Conformément à la réglementation des Émirats Arabes Unis concernant le règlement amiable des litiges commerciaux, Visuaal recourt à la médiation par le biais du Dubai International Arbitration Centre (DIAC) pour la résolution des conflits.

Après démarche préalable écrite des clients vis-à-vis de Visuaal, le service de médiation du DIAC peut être saisi pour tout litige commercial dont le règlement n'aurait pas abouti.